Buku ini akan memandu pembaca memahami cara menyusun SOP perusahaan yang benar. Semuanya dirunut mulai dari prinsip dasar penerapan SOP sampai contoh-contoh kasus SOP pada beberapa diviv perusahaan. Penerapannya mudah diaplikasikan mulai dari perusahaan kecil hingga perusahaan besar